平素より骨ウェーブをご活用いただきまして誠にありがとうございます。

骨ウェーブ(Windows版)の修理対応につきまして、メーカーの有限会社ライブエイド社からの連絡に基づいて下記の通りお知らせいたします。

2006年から販売されております骨ウェーブのWindows版につきまして、販売から年数が経過したものについてはマイクロソフト社の各種部品が生産中止などで入手が困難なために、2006年～2012年頃の商品に関しましては修理不可となります。最終2016年生産までの製品につきましても修理内容によって修理ができない場合がございます。(修理可否につきましては実際に製品をみてからの判断になります。)お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。尚、その後現在までの製品についてはOSに「Linux」を採用しており修理に問題はございません。

※現在ご使用の製品がWindows版であるかは電源スイッチの形式をお確かめください。

Windows版    丸いボタンタイプ　　　現行品　上下スイッチタイプ

株式会社メディケアー
修理担当窓口
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